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Entrega de Mercancía

  • Al momento de realizar la entrega el cliente debe de presentar su orden de compras.
  • Es responsabilidad del cliente de verificar la mercancía al momento de recibirla.
  • Si al momento de recibir la mercancía existe algún inconveniente, el Cliente no debe recibirla. La misma será enviada nuevamente en las condiciones correctas.
  • Los tiempos de entrega serán de 24 a 48 horas laborables en el Distrito Nacional y en el Gran Santo Domingo y de 48 a 72 horas laborables en el resto de provincias de la República Dominicana*.
  • *El tiempo de entrega puede sufrir modificaciones dependiendo del tiempo de validación de la transacción por el banco emisor de la tarjeta o por el envío de la confirmación de pago para transferencias bancarias. A modo de ejemplo, una validación del pago puede tardar de 1 a 3 días para tarjetas locales y de 3 a 7 días para tarjetas internacionales*. 
  • De no poder recibir la mercancía en el momento pautado, el Cliente podrá coordinar una nueva entrega en otro horario enviando un correo a ([email protected]) o llamando al número de contacto y solicitando nuevo día y franja horaria de entrega. Tenga en cuenta que el horario solicitado está sujeto a disponibilidad.
  • Si el Cliente ha aceptado y autorizado la entrega en un día y horario específico y al momento de llamarle para confirmar la entrega el Cliente no puede recibir la mercancía por causas ajenas a CABLES E IZAJE DOMINICANOS, CAIZADOM SRL, la empresa no se hace responsable de otros costos asociados que podría acarrear dicha situación. La empresa podrá volver a enviarle la mercancía a un costo adicional por reenvío.
  • El Cliente tendrá la opción de incluir el nombre de una persona adicional autorizada para recibir el envío. A la persona adicional autorizada se le solicitará su cédula de identidad y electoral y esta debe coincidir con la información proporcionada por el Cliente.
  • En caso de que no coincida el nombre y/o la identidad de la persona adicional autorizada, CABLES E IZAJE DOMINICANOS, CAIZADOM SRL se reserva el derecho de no entregar la mercancía. Además, CABLES E IZAJE DOMINICANOS, CAIZADOM SRL no se hace responsable de posibles fraudes de identidad.
  • Al momento de la entrega de la mercancía, el Cliente o la persona adicional autorizada debe firmar con su nombre y número de cédula de identidad y electoral la copia de la factura que le entregará el repartidor.
  • Solo realizamos la entrega de la mercancía, no realizamos instalaciones.